10 去估算

乐弘盛

创维电视保修政策是怎样的?

3 回答

10秒估算装修报价

40-70m²
70-110m²
110-150m²
150m²以上
《服务条款》  《隐私政策》

立即计算报价

获取装修底价

稍后将有装修顾问来电为您解读报价

共有3条回答

晶晶看月亮 有用 1

创维电视三包是指创维企业对顾客做出的售后服务承诺。一般包括如下内容:
1、对外的服务承诺。
2、安装调试服务。
3、电视整机的三包服务有效期限。
4、退换货的其它规定:如不正当操作、自行拆机、不可抗力所造成的损坏不在三包范围内等等。

展开全部回答

cheng010 有用 1

创维电视保修政策如下:
一、创维彩电整机及其主要部件“三包”有效期:
按照国家“三包”规定,在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的,消费者凭有效发票享受免费维修服务,创维彩电产品整机及其主要部件“三包”有效期如下表:

二、创维彩电安装、调试政策;
1、对于互联网平板电视消费者,自购机之日起一年内的,公司提供一次免费的互联网功能调试服务;
2、消费者选购非创维底座、挂架的,须签订特殊安装服务协议(明确因底座、挂架质量原因导致电视机出现坠落、跌倒等现象,致使产品及其它设备等损坏或人身伤害等的,我司不承担任何责任),并且实行有偿服务;
3、对于消费者所购产品的特殊安装服务(如:挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙体,平板彩电吸顶吊装、CRT彩电吊装等特殊安装方式),需另行协商。如消费者要求我公司提供相关安装服务,则需签订特殊安装服务协议并收取相关费用;
4、对于互联网电视的安装调试服务中,非整机自带的附件(如路由器、连接网线等)请消费者自备或选购。同时,如果消费者需要重新铺设网线(比如穿墙布线等),该服务由消费者另行聘请专业公司完成,我公司不提供此项服务。

三、创维彩电“三包”有效期与“三包”凭证
1、“三包”有效期的计算
根据国家相关法律、法规的规定,创维彩电产品的“三包”有效期计算方法如下:
(1)购机30天内,经创维授权服务人员提供上门安装或调试服务的,“三包”有效期以上门安装调试日期开始计算。
(2)购机超过30天,未要求提供安装或调试服务的,“三包”有效期从开具有效发票日期开始计算。
2、“三包”有效凭证在“三包”有效期内的彩电产品出现故障后,消费者须凭购机发票享受免费维修服务。如无购机发票的,则以产品机身条码的生产日期顺延30日为消费者产品“三包”有效期的起始时间。如超过“三包”有效期或“三包”责任范围的,按照规定的收费标准收费服务。维修后的产品保用期按照国家“三包”规定执行。
四、创维彩电“三包”期内不属于免费维修范围;
根据国家《部分商品修理更换退换责任规定》,属下列情形之一者,不属于“三包”范围,需实施收费维修服务:
(1)消费者未按说明书进行操作,因使用、维护、保管不当造成损坏的。
(2)非经我公司服务人员或指定服务商检修,擅自拆动造成损坏的。
(3)无“三包”凭证及有效发票,且无产品机身条码的。
(4)“三包”凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的。
(5)因不可抗拒力(如雷击、电压不稳等)造成损坏的。
(6)超过“三包”有效期的。

我想吃榴莲 有用 1

创维电视保修政策:
1、根据国家“三包政策”的规定,大多数电视机厂家都会执行整机保修一年,包括创维,主要零部件保修三年的规定,彩电产品整机及其主要部件“三包”有效期如下表:
2、国家三包政策是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

土巴兔装修客服

土巴兔官方客服,欢迎随时咨询

 立即咨询

亲,近期在了解装修吗?您是否想改变一下家里的布置,风格,收纳等现象?只需要一个报名申请您就能获得免费设计,赶紧咨询我吧!

相关问题 更多
最新回答
相关文章 更多
专题 创维液晶电视售后

创维液晶电视售后服务政策及售后服务质量

电视已经成为了人们生活中不可缺少的电子产品了,我们可以利用电视来获取最全的新闻资讯,也可以利用电视足不出户就可以知晓天下事,这就是电视的神奇,那么很多人都喜欢液晶电视,因为液晶电视不仅仅外观漂亮而且对人的眼睛也是非常好的,那么液晶电视的品牌繁多,比如创维液晶电视,那么说到创维液晶电视,那么创维液晶电视的售后怎么样呢?一起来了解一下吧。创维公司介绍创维全称创维集团有限公司,是一家从事数码的一家生产企业,而且是以香港创维数码控股有限公司为龙头,横跨各个国家,生产电子产品以及网络通信工具,而电视就是其中的一项产品,创维集团有限公司成立于一九八八年,经过这么多年的奋斗已经成为了中国家电巨子,创维产品从上市以来就得到了消费者的好评,非常的受欢迎。创维液晶电视售后服务政策虽然产品质量好,但是也并不代表不会出现问题,那么创维液晶电视售后服务政策是什么?首先给出承诺整机保修一年,液晶屏三年保修,也就是说自购买回去之后,一年之后只要液晶电视出现问题,就可以送到指定的维修点去维修,当然了,这里大家要注意如果是人为的是不给于保修的。在购买回去之日起,液晶屏出现问题的保修三年,同样也是人为的不负责,并且创维液晶电视给出承诺,市区内的如果产品出现问题二十四小时之内上门服务,如果是周边的四十八小时内上门服务。在安装的过程中是可以提供免费服务的,是不会向消费者收取任何费用的。这就是创维液晶电视的维修政策。创维液晶电视售后服务质量怎么样其实现在很多产品靠不不单单是质量更多的时候是服务,所以可想而知,创维液晶电视的售后服务质量是非常好的,只要按照规定出示相关的证明就可以得到保修,如果得不到自己满意的答复也是可以投诉的,这些根本不需要担心这就是购买大品牌产品的好处,售后服务的时候不受难为,这点非常的重要。以上就是对创维液晶电视售后怎么样的介绍,希望消费者通过小编的这篇文章的介绍,能够对创维液晶电视有一个整体的了解,也希望这篇文章能够对即将要购买创维液晶电视的消费者一个参考,小编推荐购买大品牌的东西,售后服务有保障。

夏新电视售后,最详细的保修政策介绍

夏新电视售后,最详细的保修政策介绍

随着社会经济的快速发展和现代科技的不断进步,电视已经作为一种休闲娱乐的日常手段,从而进入了千家万户的生活。然而,不论是什么品牌的电视机,都会随着使用时间的延长和使用次数的增加,出现一些或大或小的问题,这时候消费者们就要用到该品牌的售后服务了。所以,了解售后服务的相关问题是非常重要的。本文,小兔主要为大家讲解夏新电视的售后服务相关问题,希望能有所帮助。夏新电视机的售后维修服务承诺:1、严格按照电视机维修程序及操作规程维修,确保维修质量。2、严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。3、服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,确保用户随到随修,并且建立维修制度和及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。4、有偿服务的收费方面严格执行物价局确定合理的收费标准,不夸大故障,坚决杜绝乱收费。5、路途较远的顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。路途较远的客户自行送修的,会加急为您的电视机排除故障,力求当天完成维修。6、经夏新指定的电视机售后维修点维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,那由夏新维修点负责返修。在包修期内,因夏新未及时供应零配件,自送修日期起超过90日未修好,或因夏新特约服务网点自身原因使修理期超过30天的用户可选择换机或退机,全部损失由责任者承担。服务标准:1、全国联保统一服务2、24小时全国免费服务电话咨询400-887-57773、建立客户档案,实行定期回访4、市区48小时内、区外72小时内的上门服务美好的家庭生活,从一台有保障的电视机开始。总的来说,夏新电视的售后服务政策都是比较全面和周到的,只要您家的电视仍在保修期内,且不是人为损坏的,就可以享受夏新的免费保修服务。如果消费者们还有什么疑问,也可以直接拨打售后服务电话进行人工咨询。在这里,小兔还要提醒广大消费者,购买产品后,一定要保留好购机发票、产品保修单等相关凭证,如果没有有效凭证,就无法享受本该享受到的权益了。

恒洁马桶维修

恒洁马桶维修政策及保养技巧

【导语】马桶可以说是每个家庭中必不可少的物件,使用频率高,因而问题也较多。恒洁马桶作为我国十大卫浴品牌之一,自然成为不少人的选择。如果家里的恒洁马桶坏了,该怎么维修呢?本文小编就来为大家介绍一下恒洁马桶维修政策相关内容,以期望给各位业主带来帮助。恒洁马桶维修政策介绍恒洁卫浴为所有产品提供5年免费维护保养服务,以恒洁马桶为例,陶瓷体、配套水件、蹲便器水箱、坐便盖板等保修期均为5年。但是需要注意的是,恒洁卫浴产品使用保修期条件为产品需要按照安装使用说明书的要求进行安装,且同时满足产品处于正规使用状态和使用环境。恒洁马桶保修期从消费者购买产品之日算起,因此小编提醒大家在选购恒洁马桶时记得索要有效销售凭证及保修卡、发票等,这样更方便后期维修。恒洁马桶维修电话:400-833-1350当家里的恒洁马桶出现任何问题时,消费者都可以拨打该400电话进行咨询,以更快的获得维修服务。恒洁马桶保养技巧介绍若想延长任何物件的寿命,都需要悉心的保养,自然恒洁马桶也不例外。这里小编将为大家介绍一些恒洁马桶保养技巧,大家一起来学习一下。1、如果在0℃以下环境中使用的话,使用完后应将马桶的弯道及其他空腔内的水排净,以免因为水结冰膨胀使马桶冻裂。2、马桶使用过程中,请不要往马桶内倾倒过热的水,以免造成马桶炸裂。3、为了防止造成堵塞,因此在使用马桶的过程中不要往马桶内丢弃新闻纸、纸尿垫、卫生纸等物品。4、请不要往马桶的水箱内放含氯清洁剂,以防破坏水箱内的装置,长时间会引发渗漏,对墙体造成破坏。5、为了保持马桶始终处于干净状态,使用过程中应定期清洁。在清洁时切勿使用钢刷和强有机溶液,这都会对马桶的釉面造成破坏,降低马桶使用寿命。了解恒洁马桶维修政策很重要,但在日常生活中学会一些保养技巧也相当重要,希望以上相关内容能给大家带来一定的帮助。最后,小编提醒各位,如果自家的恒洁马桶出现问题时,一定要及时拨打400电话进行咨询,并询问保修事项,避免私自维修造成更大的损坏。

打开APP后继续操作

立即打开