和成卫浴售后服务到底好不好？

有时候自己家的座便器的冲水按钮不怎么好，并且其他的卫浴也会出现各种各样的问题，比如座便器的表面有裂缝的出现等等，在生活中类似这样的情况你是不是会遇到呢?那么我们应该怎么样去选择好的卫浴呢?当然选择一家产品的同时也要注重售后的服务哦，今天小编就带着大家来认真的了解一下。和成卫浴企业介绍：和成卫浴创立于1931年，是全球著名的的卫浴生产厂商，享"世界十大卫浴厂商之一"的美誉。作为全球最大的单体静音马桶生产商之一，和成已经成为专业领导及多元化经营的现代企业，领导卫浴、橱柜及给水铜器等制造业界，横跨建筑、精密陶瓷、瓷砖、炉具及住宅设备等生立领域。经历半个多世纪的耕耘，HCG已成为世界卫浴巨人。HCG单体静音马桶更是产量创世界第一，秉承"诚意、创意、满意"工作理念的和成人，如今已将HCG塑造成为一个世界性的名字。怎么看质量呢?一看表面，看座便器本身的光泽怎么样，光泽不好的就不是好的座便器;二看功能，看功能这个就要考虑到家里卫浴的去水位置了;三看节水性，一般水箱是6升冲水，3/6升两档的效果好;四看水件，检查水件结构是否紧凑、灵敏可靠。企业经营理念：1、高科技、诚意以“诚意”负责敬业，贡献社会，以最严格之自我要求迎接挑战，追求利润，并以成果反哺社会，坚守“取之社会，用之社会”之崇高企业目标.致力高科技的产品与材料的开发，以创造和谐的生活环境。2、精致化、创意、中华文化创意以“创意”领先时代，领导业界;以最进步之产品，做为广大消费市场之后盾.一切生产，皆以提供社会舒适之生活环境为依归.以博大精深的中华文化创意做为新商品开发设计的基础，创造超越世界水平的新商品。3、满意、世界价值以“满意”服务顾客，建立信誉;以最完善之行销体系经营发展，拓展外销.并以“顾客的满意，即和成的满意”为我们的从业标准.创造卫浴商品的新世界价值。企业形象代言："全球十大卫浴集团"HCG和成卫浴，由创始人邱和成先生于1931年在台湾莺歌创立。经过80载的发展和品牌沉淀，HCG以创新的设计理念、让客户满意的品质与服务，以及对社会负责的理念，成功构建了业务涵盖卫生洁具、建筑材料、精密陶瓷及厨具厨房设备等诸多领域的强大卫浴王国.早在九十年代初期，就成为台湾第一家股票上市的卫浴公司，在台湾地区市场占有率高达50%;发展到二十一世纪初期，位列中国大陆市场前五大卫浴品牌;同期，在菲律宾市场占有率高达55%;HCG拥有三大生产基地，产品行销全球，成为大中华地区历史最悠久及东南亚第一的卫浴品牌。HCG聘请志玲为品牌代言人:她时尚，年轻，国际化的形象，及其吻合HCG的企业理念和品牌定位，志玲代言的HCG卫浴空间，让您爱上生活每一天!和成售后的服务网上评论是什么呢?他们搞促销的时候在北红星买的一款马桶和浴室柜，应为当时是特价，原先约定是不包安装的，结果装房子的时候工人师傅搞不懂怎么整，只有打电话给他们，经我说明情况后还是在当天下午帮我安装好了。出门时还把我卫生间的清洁做了一下，个人感觉还是很不错的。毕竟是有80年的品牌历史，服务还是很周到。那么和成卫浴的售后服务怎么样呢?企业作为有影响的之一，企业承诺消费者买过卫浴后保证十年的瓷器，六年的铜器，并且买后终身维修，公司还承诺在每个月的最后一天会有专业的人员不定时的上门检查，但在保修期过后的时间，公司将会提供有偿的售后服务，有一点可以保障，就是更换的零件价格将不会超过市场提供的价钱。

夏普电视售后服务好不好？

经常说的一句话是消费者是上帝，那么上帝在购买电视机后遇到一些困难，那么怎么才能够让上帝能够更好的解决问题呢。下面就以夏普电视售后为例，关于他们的电视，用户在体验过程中遇到了哪些问题呢，是怎么解决的呢?同时顾客对他们的服务有哪些感想呢?实例：1、苏州的一位用户买了一台32英寸的电视机，因为外观造型非常不错令朱先生非常满意。结果回家使用的时候无法使用。就致电给售后，售后服务的工作人员说调制不对，并安排了维修人员去维修，维修人员忙活了两个小时都没有结果，反映回馈的消息是电视机的问题。没想到维修人员回去后就不承认了，人家打电话到总部，总部说找当地的，归苏州管，就这样一直拖着没了下文。2、另外一位是张女士，她在夏普专卖店购买了一台42英寸的液晶电视，刚买的没多久放映时屏幕出现波纹，打了夏普的售后客服。客服接电话之后说三个工作日安排人员来维修，当问及到是否有投诉部门和回访部门时，售后客服语气都变了，很不情愿的回答：没有。终于等到第三个工作日，维修人员来了，首先就是谈价格，如果机器出现问题，免费的维修，反之没有问题，就要提供上门的费用。通过上述两个简单的问题，反映出夏普电视售后服务的很多弊端。那么，他们该怎么去改进才能够更好地保证客户的利益呢。首先，各个行业的统一的诟病，“踢皮球”现象严重。上述的案例中，当朱先生反映出自己的问题之后，没有得到当地售后的重视打电话到总部，结果总部也是如此。在这种情况下，作为该企业的核心总部，应该及时的核实具体情况，然后安排维修人员去解决问题，采用激励的制度去规定员工做的更好。其次，加强维修人员和客服人员专业素质的培训。最为客服人员，就是公司的形象，如果客服这块都这样松散，那么整个企业就很难立足下去，终将被行业发展所淘汰。维修人员作为技术人员，更多的是增加技术含量，而不是做不好就不管。最后，建立严格监督体系。由于没有统一的监督机制，导致员工松散，用户的问题得不到解决时没有部门来给他们主持公道，这样的结果终将导致客户原来越少，最后到倒闭。维护1、当机内发生异常声音或气味时，请立即关闭电源并拔掉插头，经确认为异常时，不要继续使用，应请专业人员检修。2、如外出时间较长或长时间不看电视，一定要把电视机关闭，拔掉电源插头，雷雨季节时还应断开机器与天线的连接。3、雷雨时不能收看电视。在雷雨未到之前就要拔掉电源插头和天线，以防雷击。按国家“三包”规定，雷击机属非免费保修机范围。4、不要在电视机罩上放置易燃易炸物，蜡烛、电炉、灯泡等均不能放在机器上和靠近机器的地方，避免机器出现意外。工作电视信号从点到面的顺序取样、传送和复现是靠扫描来完成的。各国的电视扫描制式不尽相同，在中国是每秒24帧，每帧625行。每行从左到右扫描,每帧按隔行从上到下分奇数行、偶数行两场扫完，用以减少闪烁感觉。扫描过程中传送图像信息。当扫描电子束从上一行正程结束返回到下一行起始点前的行逆程回扫线，以及每场从上到下扫完，回到上面的场逆程回扫线均应予以消隐。在行场消隐期间传送行场同步信号，使收、发的扫描同步，以准确地重现原始图像。电视摄像是将景物的光像聚焦于摄像管的光敏(或光导)靶面上,靶面各点的光电子的激发或光电导的变化情况随光像各点的亮度而异。当用电子束对靶面扫描时，即产生一个幅度正比于各点景物光像亮度的电信号。传送到电视接收机中使显像管屏幕的扫描电子束随输入信号的强弱而变。当与发送端同步扫描时，显像管的屏幕上即显现发送的原始图像。虽然上述只是做一个简单的分析，但所看到的问题对各行各业都有警示的作用，夏普电视售后服务要做的远远不止这些，一定要时刻记住，质量是关键，服务是核心。质量再好，没有好的服务，终将还是失败的。