学习小区物业管理，合理维护业主权利

导读：城市化的发展越来越快，使很多的村落变成了一栋栋的楼群，让土地资源利用的更加合理化。小区物业这个团体也走进了我们的生活，那么您知道小区物业管理都负责哪些方面吗?最近的新闻报道里总是出现很多业主和小区物业之间的纠纷，不是物业不给电梯了，就是业主不缴费了，小编决定好好研究下小区物业管理，最近总结了几条和大家联系比较紧密的条例和大家共同学习下，以便更好地维护我们的权益。第一，小区的业主可以成立业主委员会来和小区物业交涉，并且如果物业不尽责，经过业主委员会投票可以解聘物业服务企业。第二，小区物业要维护小区内部的卫生管理，像公共楼道，小区内部地面，垃圾清理运输等等日常的保洁。第三，小区物业要对小区内部的绿化进行维护，定期的修剪，更换新的植被。使小区内部总有绿色植被。第四，小区物业要保证小区内的安全，要请专职的安保人员24小时巡逻值班，保证业主的人身财产安全。第五，维护小区内部的设备设施，例如蓄水池，路灯，自行车棚等等设备设施，方便业主日使用。第六，对小区内部的管道排污等设施进行管理，按时清理排水，排污等下水管道。尤其是下水管道和化粪池等设施要保证管道疏通，避免发生安全隐患，维护日常正常运行。第七，高层小区的物业公司要配备专职的管理人员管理电梯，并且要对电梯进行保养维护，保证电梯的使用。第八，如果小区内出现需要维修的地方，涉及到相关业主的，业主应当主动配合物业工作。第九，根据业主和小区物业签订的合同，业主应当按时缴纳物业费。第十，如果小区物业和外界广告公司取得合作要在小区内设立广告牌等，要取得小区内业主委员会的同意，并且所得的费用主要用在小区内部的维护上，否则，业主有权制止广告牌设立，并追究小区物业管理责任。小区物业管理是为了方便业主的生活而成立的部门，如果物业管理不作为，那么业主可以通过业主委员会向物业管理公司要求取消合作合同，更换小区物业。业主不交物业管理费是想通过这种手段来迫使小区物业维护业主的权益，但也要注意度，不要让业主的维权变成了违法。

制定高层住宅物业管理方案时，4大问题要谨记

改革开放以来，中国经济高速发展。人们生活越来越好，一栋栋大楼像雨后春笋般拔地而起、一条条铁路和公路像渔网一样遍布神州大地。人们的出行越来越方便。随着城乡一体化建设和发展。越来越多的人住进高楼大厦，高层住宅逐渐成为城市居住的主趋势和有效利用土地资源的结果。因此建建立相关的高层住宅管理方案十分必要，小编为你简单介绍一下管理高层住宅的特点、难点和要注意的几大问题。一、高层住宅物业管理的特点和难点：1、高层住宅建筑高度大、层数多、居住人口稠密，要管理好高层住宅，确保各部分正常运作，保证高层住宅和楼内居民的生命、财产安全，物业管理任务较为艰巨2、高层住宅设备多、结构复杂、管理起点高，对物业管理队伍的素质要求较高。在实际物业管理中，必须要运用先进的管理手段、方法，对高层住宅各系统进行维护、保养和管理，保证这些系统的正常运转。高层住宅能源、动力消耗大，管理服务人员多，管理成本高，收取的物业管理费也高。二、高层住宅物业管理的原则：1、早期介入原则：早期介入的作用有两方面：一是熟悉高层住宅基本情况;二是可提出便于日后物业管理的整改意见)​2、收费合理原则。这一原则最通俗的说法便是物业管理的收费要与所提供的服务相符。不论如何，物业管理队伍都应采取公平、合理、协调一致的原则。3、依法管理原则。物业管理须坚持依法办事、信守合同、协议、按规章制度办事的原则。4、公共服务、专项服务和特约服务并重的原则。针对高层住宅的实际情况物业管理不仅要做好供电、供水等服务项目，也可以做好住户需要做好专项服务与特约服务，为住户提供最大的方便。三、高层住宅物业管理的内容：1、高层房屋建筑主体应有的维修管理。物业管理应定期掌握房屋的基本情况，对楼面、楼道等房屋要进行经常的维修、养护和管理，使建筑物保持完好、整洁和美观。2、高层住宅各系统设备设施的管理。物业管理人员要经常对供电、供水及排水、电梯、消防、公共照明等公用设施进行维护检查。保证设备完好的运行状态。3、清洁卫生的管理。清扫保洁人员应全面负责各房屋以及公共场所的清洁和保洁工作，保持公共部位不被占用，垃圾日产日清。)4、停车场、车辆及交通管理。相关人员要对住户以及外来人员的车辆进行管理，保证停车场的车辆停放有序，保证车辆安全。5、消防及治安管理。保安人员对高层住宅及其范围内进行全天候保安值勤，设立固定保安岗位和流动巡逻岗。确保住户人身财产安全)6、收费管理。要严格按照协议或合同当地物价部门核定的物业管理服务收费标准，及时、定期收取租金及管理费用，并接受住户监督。7、全方位服务。物业管理应对住户提供全方位、多层次、有效且经济的服务，使用户、住户更为舒适便利。四、高层住宅物业管理实际可行性操作：1、深度推行“人性化物业管理模式”2)环境建设中人性化要素的融入;3)物业管理与服务中人文要素的植入;4)对住户“深度关怀”;中国经济发展越来越快，人们收入也越来越多，钱包越来越鼓，住进城市的人越来越多。高层住宅已经变得随处可见。能否让用户住在优美、和谐、舒适的小区环境中，已经成为物业的头号问题。小编希望以上几大问题能引起你的注意，对你制定高层住宅管理方案有所帮助，制定高层住宅管理方案还需要很多方面的努力。希望您制定方案能让住在高层的用户们营造舒适的环境。不再为物业而感到烦恼。能对您的物业公司有个大大的好评。