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元淑慧

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高鸿光 有用 1

某住宅区张先生夫妇在凌晨被室内的响动惊醒,立即起床并打开卧室的门,发现有人已走到客厅和卧室过道处,这个人自称是物业公司的保安员。于是张先生夫妇把物业公司告上了法庭,并要求赔偿每人精神损失费各5万元。法院认为,张先生夫妇身为业主(住户),与物业管理公司间形成了委托管理关系。物业公司保安员在进入业主卧室时既不与业主家电话联系,又未请公安人员见证,该行为不符合《住房手册》等有关规定,侵害了公民住宅不受侵犯的权利,应该就此不当行为承担责任。【分析】《宪法》和有关法律法规规定,未经本人允许,任何个人和单位是不能私入民宅的,尤其是在夜间,否则被视为侵犯。物业公司的保安员因为负有维护服务范围的正常秩序,做好服务区域内的防火、防盗、防爆炸、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作,发现情况需要检查时,可先与住户电话联系,说明情况,征得同意后再进入,否则就应当承担相应的责任。

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专题 物业管理费纠纷概述  分类介绍

物业管理费纠纷概述 分类介绍

一般来说,在一些现代的社区内部,都会有一个专门的物业团队负责我们日常生活,包括一些物业维修,或者是其它的物业管理,但是相对应的我们应该付出一定的成本费用,也就是物业管理费,可是后期可能因为合同的问题或者是前期没有提前说明,我们会发现物业管理费方面存在的一些纠纷和问题麻烦,今天为大家举例介绍的就是常见的物业管理费纠纷案例和分析,大家可以通过实际参考了解以便于对比学习。一、概述物业管理合同是长期性合同,在履行过程中,业主与物业公司容易产生纠纷,尤其业主以物业公司提供服务和管理的质量不合格而拒绝交纳物业管理费的情况较为常见。这类纠纷又可依据业主拒绝交费的理由能否成立,可分为三种情况。一是业主拒绝交费的理由能够成立。物业公司在履行物业管理合同的过程中,如果确实存在小区环境脏乱差、治安保卫形同虚设、物业报修无人应答等情况的,业主在物业公司整改完毕之前拒绝交纳相应的物业管理费,是对物业公司不履行合同义务的一种应对措施,是依法行使合同同时履行抗辩权的行为,不构成违约。如果物业公司除非已按法定和约定的要求进行了整改,业主则应交纳物业管理费。二是业主拒绝交费的部分理由成立。物业管理公司基本履行了管理服务义务,但在某些方面确有缺陷,如保洁工作、车辆停放管理等存在较大的问题。在此情况下,如果物业管理费是分不同项目收取的,业主仅能就物业公司未尽职责部分的费用行使抗辩权,而不能以拒交全部物业管理费用的方式行使抗辩权。如果物业管理费无法明确区分为不同项目,则可根据物业公司未尽职责的具体情况酌情降低支付物业管理费。需要注意的是,在存在上述情况的场合,业主补交所欠物业管理费时一般无须支付滞纳金。三是业主拒绝交费的理由不能成立。物业管理行业属于微利行业,带有一定的公益性质。在物业公司按法定或约定的标准提供了物业服务后,如业主仍无正当理由拒绝交纳物业管理费,是对物业管理合同的违反,损害了物业公司的合法利益,应承担相应的违约责任。对此,物业公司有权要求业主交纳物业管理费,并按合同约定支付滞纳金;在合同对滞纳金无约定的情况下,可要求业主按照逾期付款违约金的法定标准支付滞纳金。上文为大家举例介绍的是关于物业管理费纠纷的案例分析以及说明对比,由此入手可以得知,如果发生了物业管理费的纠纷,那么可能导致这方面的问题麻烦有很多,包括常见的就是合同规定不合适,或者有一方反悔,以及权力利益受到损伤等等,它们都是有可能的,我们应该综合实际考量对比,确定合理合适的解决方案,尽可能在不损害双方利益权利的前提条件之下进行处理,由此才能够达到尽可能将损失降到最低。

什么是物业管理?物业管理的基本原则

什么是物业管理?物业管理的基本原则

大家都知道在小区、商城、大厦等等一些场所都会有一个对这些场所进行日常管理维护的机构,而这个机构就是物业。物业对大家来说并不陌生,因为平时想小区里出现什么问题的话都是需要找物业来解决的。物业也叫物业管理是一个公共服务行业,物业管理包括很多的内容,今天小编就带大家了解什么是物业管理?物业管理有哪些基本原则。物业管理简介物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动;物权法规定,业主可以自行管理物业,也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。物业管理有狭义和广义之分;狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护,修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程,和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。物业管理的基本原则(一)权责分明原则:在物业管理区域内,业主、业主大会、业主委员会、物业管理企业的权利与责任应当非常明确,物业管理企业各部门的权利与职责要分明。一个物业管理区域内的全体业主组成一个业主大会,业主委员会是业主大会的执行机构。物业的产权是物业管理权的基础,业主、业主大会或业主委员会是物业管理权的主体,是物业管理权的核心。(二)业主主导原则:业主主导,是指在物业管理活动中,以业主的需要为核心,将业主置于首要地位。强调业主主导,是现代物业管理与传统体制下房屋管理的根本区别。(三)服务第一原则:所做的每一项工作都是服务,物业管理必须坚持服务第一的原则。(四)统一管理原则:一个物业管理区域只能成立一个业主大会,一个物业管理区域由一个物业管理企业实施物业管理。(五)专业高效原则:物业管理企业进行统一管理,并不等于所有的工作都必须要由物业管理企业自己来承担,物业管理企业可以将物业管理区域内的专项服务委托给专业性服务企业,但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。(六)收费合理原则:物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础。物业服务收费应当遵循合理、公平以及费用与服务水平相适应的原则。区别不同的物业的性质和特点,由业主和物业管理企业按有关规定进行约定。收缴的费用要让业主和使用人能够接受并感到质价相符,物有所值。物业管理的专项维修资金要依法管理和使用。物业管理企业可以通过实行有偿服务和开展多种经营来增加收入。(七)公平竞争原则:物业管理是社会主义市场经济的产物,在市场经济中应当实行公开、公平、公正的竞争机制,在选聘物业管理企业时,应该坚持招标、投标制度,委托方发标,一般要有3个以上的物业管理企业投标,招标要公开,揭标要公正。(八)依法行事原则:物业管理遇到的问题十分复杂,涉及到法律非常广泛,整个物业管理过程中时时刻刻离不开法律、法规。依法签订的《物业服务合同》,是具有法律效力的规范文书,是物业管理的基本依据。

物业管理费什么时候开始交 物业管理费多少钱

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很多人觉得物业就是保安,其实物业并不仅仅是保安而已,物业还有保洁、安全等多方面的服务。在买房子的时候会有物业管理费这项服务,对于收费的物业管理费大家很不理解,到底什么是物业管理费呢?还有物业管理费到底什么时候开始缴纳呢?再有就是物业管理费的收费标准是什么呢?今天小编介绍的内容就是从物业管理费的简介开始。物业管理费简介物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。物业管理费的缴费时间根据《物业管理条例》约定,业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。实践中,业主在购房时通常都与物业管理公司签订了《前期物业管理合同》,合同中关于物业费的交纳有详细的约定,业主应当依据该约定交纳物业管理费,物业管理公司也只能以合同为依据要求业主交纳物业费。一般情况下,按照物业公司提供物业服务的惯例,《前期物业管理合同》中通常都是约定在业主接收房屋后,开始交纳物业管理费。因为即便业主尚未装修入住,但并不影响物业管理公司对房屋提供物业服务,作为受益人的业主应当支付相应的费用。因此,新房应当从交房之日起就应该缴纳物业费,虽然新房尚未完全入住,但业主作为最终受益人,同样是需要缴纳物业费的。物业管理费的收费标准如果你有房子,假设100平方米,通常物业费是以年为单位计算的,包括物业管理费、能耗费。物业管理费,每个小区有所不同,一平发米在0.8~2.5元不等,以1.5元/m2(平方米)来算,100平方的房子,一个月物业管理费150元,1年1800元(150元/月*12个月)。能耗费,一般比物业费第一点,一般以户来分摊,比如500元/户(1年),也有贵一些的。如果你在小区买了车位,每个月还要收车位管理费,30~200元不等,如果1个月收车位费50元,1年就是600元。因此,在一些城市,一套房子一年交物业管理费、能耗费、车位管理费在3000元左右。(价格来源网络,仅供参考)很多人觉得物业管理没有必要,因此物业管理费也不应该缴纳,小编想说那是你还不了解物业管理的好处,只要你知道物业管理的重要性,就会知道缴纳物业管理费的重要性。从新房子交钥匙的那天起物业管理费就开始缴纳,作为新房的业主物业管理就开始服务了,因此新房主就已经是物业管理的受益者,至于物业管理费每个地区和小区都是不同的。

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