小区物业管理服务标准是什么

小区物业管理，指的是对小区内的建筑、场所以及各类设施进行的一项专门管理活动。自上个世界八十年代引入我国以来，小区物业管理就得到了飞速的发展。尤其是在当下，新兴的高层建筑越来越多，为了加强小区的管理、方便业主的居住，物业管理变得至关重要。揭晓来，小编要为大家带来的就是小区物业管理服务标准。一、公共服务1.接待时：服装统一，佩戴统一标志，保持仪表端庄大方，表情自然而亲切；对业主亲切问候，保持语气亲切诚恳，文明、准确用词；对业主的求助细致耐心，为业主提供周到、完善的帮助，实施一业主的意见为先。2.值守时：严格遵循制定的值班、交接制度；及时完善工作记录。3.服务时限：急修服务到位时限30分钟，修复时限12小时；如若在规定时限内无法完成，应向业主给出合理解释并致歉，同时作出限时承诺。二、房屋、设备管理1.巡检：每年年底或年初对公共设施、公共建筑、道路以及绿化等情况进行一次全面的检查，检查其使用状况与完好程度，并及时做好相关记录。每半年或每季度巡检一次房屋结构，对于质量问题及时报送并组织维修。每两天进行一次单元门、楼道门窗、路灯等必要设施的巡视，加强安全管理。2.装修：及时向业主通知装修注意事项，实时跟进业主的装修情况，在装修结束后组织验收与复验。3.油漆粉饰：木制门窗、栏杆等设施的油漆起皮脱落时，应当及时粉饰，或更换新的木件（六年应重新油饰一次）。钢制、铁制的门窗栏杆，若出现掉漆的装款，则按照“除锈蚀、涂刷防锈颜料、油饰”的步骤进行处理。如果是水管、排污水管、煤气管道等管道，则应还在涂好防锈漆后再刷上两道银粉。4.清洁管理：公共的楼道、走廊与台阶，每隔一天打扫一次，每周拖洗一次；楼梯的扶手、栏杆，每周清洁一次；公共走廊的墙面、天花板等，每月除尘、清扫一次。至于绿化带，每周应打扫两次，清理掉绿化带上的垃圾，落叶较多时应适当增加清扫次数。关于小区物业管理服务的标准，小编今天就先为大家介绍到这里，希望能对各位有所帮助。

厂区门禁管理制度有哪些

我们国家其实等于一个世界工厂，换句话说，在我们国家里面，工厂可以说是无处不在。一般来说，工厂里面每天都会生产大量的产品，所以所需要的员工也是比较多的，常常由员工进进出出，管理起来也会让人觉得十分困难。因此，现在不少的老板都会对自己的工厂设立一个门禁管理制度，究竟一般的厂区门禁制度有哪些条例呢，接下来一起关注一下吧。工厂门禁管理制度1.目的：为了加强公司人员、财产安全管理。2.范围：人员、物品、车辆出入公司大门，均适用本办法。3.责权：人事行政经理：对本制度的执行状况进行督导。4.保安：贯彻落实本制度。5.全厂人员：自觉遵守本制度。6.管制事项：人员出入管理、人员仪容、严禁赤身、裸体、赤脚或穿超短裙、超短裤出入公司大门。本厂人员出入管理：出入厂门，应将工作证随身携带，并主动配合保安查验。工作时间因公外出，二线人员应主动到保安室登记，一线人员应将本部门主管发放的《放行证》交给保安放行。7.大门保安应清楚记录因公外出人员离厂与回厂时间。工作时间因私事外出，应按规定程序请假，并将批准后的《请假条》交给保安放行。离职人员结算离厂，应先按规定办理完毕各项离职交接手续，由人事行政部开具《离职证明》，按指定时间在保安室等待结算，不得擅自进入财务室。8.来访人员出入管理：上班时间，严禁私人探访。外来人员，因公来访，保安人员先问清来访人单位、姓名、来访事由及受访人，并立即找受访人确认，按以下情况分别处理：A.若受访人同意接待，保安应请来访人进行登记，并将来访人带到受访人指定的接待位置,同时告知受访人进行接待。来访人离开公司时，保安人员应登记离厂时间，若来访人离厂时带有公司物品，应按本制度“物品出入管理”执行;B.若受访人不同意接待，保安人员应将来访人婉拒门外。若有贵宾来访，受访人应提前通知保安队长，以便做好接待准备，避免礼节上的疏忽。政府人员来访，保安人员应立即通知行政部经理接待;与本厂常有往来的客户或供应商来访，保安应及时通知相关受访人接待并按规定登记。保安人员应认真监视，不得让不明身份者进入工厂。9.物品出入管理：任何人不得擅自将公司物品带出公司大门，更不允许将公司物品据为己有。因工作需要，需携带公司物品外出者，必须开具《物品放行条》，呈报总经理以上领导批准后，交保安检查放行。客人出货，由业务跟单人员开具《物品放行条》，连同《出货资料》一起呈报总经理以上领导批准后，《出货资料》交仓库发货，《物品放行条》交保安放行。10.来访人员自带物品，若需在来访结束后带离公司者，保安人员应在来访人员入厂时登记清楚，以便在来访人员离厂时核对。若离厂物品数量多于入厂数量，应有按规批准的《物品放行条》，否则，保安人员应拒绝放行，并立即报告行政部经理处理。11.委外加工的物料、配件、或工具，采购人员开具《物品放行条》，连同生管开具的《外发加工单》一起呈报总经理核准后，《外发加工单》交仓管发料，《物品放行条》交保安放行。严禁任何人携带食品进入工作场所食用。非生产需要，严禁任何人携带有毒、有害、易燃、易爆、违禁等危险品进入工厂。可能对于很多员工来说，会觉得十分不方便，感觉自己一旦要进入工厂，或者是离开工厂都要在门卫处进行签到。不过如果没有这样的厂区门禁的制度，很有可能每天都会有大量的外来人员随意进出工厂，而工厂里面又这么多的产品，有的工厂里面的原料还有可能对人体有害，要做好安全措施才能接触，很容易发生安全事故，或者是盗窃事故。不管怎么说，厂区门禁管理都是很有必要的。