1、无法确定用户用电环境是否正常(表面的引出线是达到使用要求的),热水器工作也正常,但温度总是升不到洗澡所需温度分析:在分析这类故障时,首先应该利用热水器及万用表先分析用户用电环境是否符合按装使用要求:A具体做法是:先不开水流,开机并把热水器设置在空挡(零挡).此时用万用表选择合适的量程测量热水器进线处的火线和零线间的电压,并记下该电压值.一般来说都是220V的,然后打开水流开关并加上一档保持,然后再用万用表测量进线处的火线和零线间的电压,并记下该电压值.继续逐步加挡和逐步测量电压.正常情况下,一般配套的热水器功率和配套的线经正确的话,在环境电压220V正常的前提下,在热水器使用最高挡位时,电压降一般不会超出15V,即在热水器在最高挡位时火线和零线间的电压应该是205V左右;如果热水器在最高挡位或者不到最高挡位时,火线和零线间的电压已经下降很严重,甚至连200V都到,那就表明该用户的用电环境在某处还存在着线经不足或者电表过小或者供电电压本来就低的先天条件.B如果上述所测量的电压在正常范围内,那就表示该热水器存在着故障了,应该按故障十三的方法去检查热水器的问题了.解决方法;1重新布置用户的进线,以达到热水器所要求的用电环境指标;2按故障状况用户用电环境正常的解决方法处理.
2、经检查用户用电环境正常(如线经,电表,空气开关,流量),怀疑是热水器故障.分析:发现这类状况,应该重点怀疑热水器加热体部分和热水器内部控制部分是否正常;在不拆机的前提下先进行测试,首先把水流量调到适中,把挡位定为一挡,保持1分钟,记此时的出水温度.然后把挡位再加一挡,保持1分种,再记下当时的出水温度,如此进行下去,正常的热水器随着功率的增加逐步升温.相反时,那表明该挡有问题,没有工作,判断为该挡的加热体损坏或着该挡的继电器损坏;解决方法:1打开热水器上盖,配和万用表测量,如果判断为加热体中某一块加热板损坏时,请更换相同规格的加热体总成;2打开热水器上盖,配和万用表测量.如果判断为主控板上某一继电器损坏时,请更换相同规格继电器或者主控板.
3、电线发热,电表损坏,或在正常加热下突然跳闸分析:1电源线线经过小,2空器开关过小,3电表过小解决方法:1更换对应热水器使用要求的电源线2更换热水器使用要求的空气开关3更换对应热水器使用要求的电表4即使可以勉强使用,也发挥不了热水器应有的功率和出水温度。
4、即热式电热水器开机或者使用过程中出现死机分析:1用户操作不当,反复插拔电源或反复开关热水器;2机内显示板上芯片质量不好或者损坏;3用户用电环境不好,经常出现短暂停电或者用户店电网污染严重(如附近有高频设备等)解诀方法:1按说明书正确使用和操作热水器2切断热水器的进线电源,等待30秒后重新合闸启动;3以上两种方法均不能解决的话,.打开热水器上盖,更换机内显示伴上对应型号的芯片或者更换对应型号的显示板。
5、即热式电热水器按键开关不灵,触摸键感应不灵敏分析:1按键开关损坏2触摸按键的触摸感应灵敏度过低解决方法:1打开热水器上盖,拆下显示板,更换同规格的按键开关;2打开热水器上盖,拆下显示板,检查显示伴上触摸键及其它元件是否有焊接脱落,或者更换对应规格的显示板。
6、即热式电热水器开机后不工作分析:1用户使用操作不当,如反复插拔地电源或反复开关热水器;2机内连接到主控板上的互感器损坏;3显示板上的芯片损坏;4加热体漏水造成的短路;5接地连接不可靠;6机内加热体总成或者机内线路板受潮漏电;解决方法:1按说明书正确使用和操作热水器;2打开热水器上盖,更换互感器;3更坏芯片或更换对应型号的显示板;4更换有漏水或受潮的加热体总成;5更换有受潮的同规格的线路板;6检查接地是否可靠充分。
7、即热式电热水器能通电并显示,打开水流后热水器不启动,显示屏上水流指示灯不显示分析:1机内磁控板损坏;2用电环境水压过低,流量太小;3机内进水部位水流传感部分中磁芯卡死;4磁控板排线脱;解决方法:1打开热水器上盖,检查磁控板是否接处不好或者其引出排线是否没有和主控板插紧,如果是磁控板损坏,则更换磁控板;2增大水压,增大水流量;3检查进水口内磁芯是否灵活,是否有脏物并清洗;.
8、几热式电热水器显示板显示不全分析:1数码管模块损坏;2显示板上芯片损坏;3显示板上线路有局部开路。解决方法：1打开热水器上盖，更换显示板上对应型号的数码管；2更换显示板上对应型号的芯片；3更换对应型号的显示板；4仔细认真的检查显示板上的线路是否有短路或者开路，并排除；
9、即热式电热水器通电后，显示屏无显示分析：1用户供电问题；2机内主控板保险丝损坏；3机内变压器损坏或变压器和主控线路板插座接处不良；4机内主控线路板或着显示板有短路故障。解决方法：1查明用户用电环境并使之恢复正常;2打开热水器上盖,查明原因,更换主控板上的保险丝(所更换的保险丝的规格一定要符和原来的型号);3更换变压器;4建查线路板是否有短路故障;(或者更换出问题的主控板或者显示板.
10、即热式电热水器不加热,但显示部分正常。(包括水流指示显示正常)分析：1主控继电器损坏；2主板和控制板之间有排线松脱；3加热件总成的公共线和主控板上的接线拄脱落。解决方法：1打开热水器上盖，更换所损坏的继电器或者更换控制板；2插紧排线两端的连接端；3把加热体总成的公共线和主板上的接线拄从新装好并拧紧。
11、即热式电热水器加热件总成漏水分析：1密封圈衬垫不良或者损坏；2电热膜管爆裂。解决方法：打开热水器上盖，根据热水器型号更换加热体总成。
12、即热式电热水器内置泄压阀漏水分析：1用户当地水压过高；2泻压阀主件内弹簧失控；3或者泄压阀主件内硅家胶密封圈损坏。解决赶方法:1接决用户环境水压过高问题,如按装适和的减压装置,使水压符和本公司热水器的要求;2打开热水器上盖,打开热水器端盖,用合适的工具对其内的弹内簧压力进行行微调,按顺时针方向旋转可使耐压范围增加;一次调节过后必需进行通水试压,试压时必需把出水端关断,保持机内压力,反复调整，使之工作在正常状态，一般只需微微把耐压调高一点即可，调得过高就会失去超水保护的作用；调整完毕后，把泄压阀端盖密封好；3如果拆开热水器，发现漏水部分在泄压阀和加热体出水口部分连接外，则根柜实际情况拧紧或者更换该处硅胶密封圈。