小区物业管理服务标准是什么

小区物业管理，指的是对小区内的建筑、场所以及各类设施进行的一项专门管理活动。自上个世界八十年代引入我国以来，小区物业管理就得到了飞速的发展。尤其是在当下，新兴的高层建筑越来越多，为了加强小区的管理、方便业主的居住，物业管理变得至关重要。揭晓来，小编要为大家带来的就是小区物业管理服务标准。一、公共服务1.接待时：服装统一，佩戴统一标志，保持仪表端庄大方，表情自然而亲切；对业主亲切问候，保持语气亲切诚恳，文明、准确用词；对业主的求助细致耐心，为业主提供周到、完善的帮助，实施一业主的意见为先。2.值守时：严格遵循制定的值班、交接制度；及时完善工作记录。3.服务时限：急修服务到位时限30分钟，修复时限12小时；如若在规定时限内无法完成，应向业主给出合理解释并致歉，同时作出限时承诺。二、房屋、设备管理1.巡检：每年年底或年初对公共设施、公共建筑、道路以及绿化等情况进行一次全面的检查，检查其使用状况与完好程度，并及时做好相关记录。每半年或每季度巡检一次房屋结构，对于质量问题及时报送并组织维修。每两天进行一次单元门、楼道门窗、路灯等必要设施的巡视，加强安全管理。2.装修：及时向业主通知装修注意事项，实时跟进业主的装修情况，在装修结束后组织验收与复验。3.油漆粉饰：木制门窗、栏杆等设施的油漆起皮脱落时，应当及时粉饰，或更换新的木件（六年应重新油饰一次）。钢制、铁制的门窗栏杆，若出现掉漆的装款，则按照“除锈蚀、涂刷防锈颜料、油饰”的步骤进行处理。如果是水管、排污水管、煤气管道等管道，则应还在涂好防锈漆后再刷上两道银粉。4.清洁管理：公共的楼道、走廊与台阶，每隔一天打扫一次，每周拖洗一次；楼梯的扶手、栏杆，每周清洁一次；公共走廊的墙面、天花板等，每月除尘、清扫一次。至于绿化带，每周应打扫两次，清理掉绿化带上的垃圾，落叶较多时应适当增加清扫次数。关于小区物业管理服务的标准，小编今天就先为大家介绍到这里，希望能对各位有所帮助。

什么是普通住房？普通住房的认定标准介绍

导语：时下，住房问题成为社会的焦点话题之一，各种专有名词层出不穷，不断出现在人们的耳畔。前段时间出现的“普通住房”问题就吸引了很多读者的眼球，那么什么是普通住房呢?普通住房的认定标准都有哪些?和普通住房相对应的还有非普通住房，它和普通住房的区别是什么?下面这篇文章就来为大家详细介绍普通住房的相关知识，希望能够帮助有兴趣的读者朋友们作进一步的了解。普通住房简介普通住房指单套住房建筑面积小于144平米的住房。财政部和国家税务总局对外公布了2010年个人住房转让营业税政策，其中规定：购买不足5年的非普通住房对外转让，将全额征收营业税;个人将购买超过5年(含5年)的非普通住房或者不足5年的普通住房对外销售，按照其销售收入减去购买房屋的价款后的差额征收营业税，超过5年的普通住房转让，免征征营业税。这样正式提出了普通住房的概念，下面为大家分享普通住房的认定标准：住宅小区建筑容积率在1.0(含1.0)以上;单套建筑面积在140平方米(含140平方米)以下;实际成交价低于同区域享受优惠政策住房平均交易价格1.2倍以下;各省、自治区、直辖市要根据实际情况，制定本地区享受优惠政策普通住房的具体标准;允许单套建筑面积和价格标准适当浮动，但向上浮动的比例不得超过上述标准的20%;首次上市的已购公房、危改回迁房、合作社集资建设住房、安居房、康居房、绿化隔离地区农民安置住房等具有保障性质的住房，均视同普通住宅。普通住房与非普通住房的区别非普通住房的认定标准主要有以下三点：住宅小区建筑容积率在1.0以下;单套建筑面积在144平方米以上;实际成交价格高于同级别土地住房平均交易价格1.2倍。以上三点只要符合一个，即为非普通住宅。反之则为普通住宅。因此，高层住宅和普通与非普通没有必然的关系，但在实际中，大部分高层住宅都是普通住宅，交易契税按1.5%收取。上面为大家较为系统地介绍了普通住房的概念、热定标准，以及普通住房和非普通住房的区别。从国家的政策来看，国家对房地产行业的管控力度有着加强的趋势。所以，不管是拥有普通住房还是拥有非普通住房的朋友都应该关注国家的相关政策，了解普通住房的认定标准以及相关的政策，关注并掌握最新的动态，保护自己的合法权益，使自己的权益达到最大化。