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我爱兔兔 有用 1

你好,
一、住宅物业服务收费基准价标准
计量单位:元建筑平方米、月
项目标准服务范围服务标准
综合管理费0.32小区规划红线范围内,涉及公共财产和公共事物的管理
(1)负责制定物业管理服务工作计划,并组织实施;
(2)每年一次对房屋及设施设备进行安全普查,根据普查结果制定维修计划,组织实施;
(3)白天有专职管理员接待住户,处理服务范围内的公共性事务,受理住户的咨询和投诉;夜间有人值班,处理急迫性报修,水、电等急迫性报修半小时内到现场;
(4)协助召开业主大会并配合其运作;
(5)管理规章制度健全,服务质量标准完善,物业管理档案资料齐全;
(6)与业主签定物业服务合同等手续;公开服务标准、收费依据及标准;
(7)应用计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务及收费情况进行管理;
(8)全体员工统一着装,佩带有相片胸卡,持证上岗;
(9)每年进行一次物业管理服务满意率调查,促进管理服务工作的改进和提高,征求意见用户不低于总户数的80%。
(10)建立起应对各种公共突发事件的处理机制和预案,包括组织机构、人员和具体措施等,一旦发生,能随时投入运行。
物业共用部位、共用设施设备日常运行维护费0.31按《北京市住宅公共维修基金使用管理办法》中附件-:共用部位共用设施设备一般应包括的范围的内容为准;不包括另行收费的设备设施,如电梯、水泵、暖气等设备确保居住小区内楼房共用部位共用设施设备、基本市政设施的正常使用运行和小修养护,包括:
(1)楼房及小区内共用部位共用设施设备的日常养护和小修,执行《房屋及其设备小修服务标准》;
(2)保证护栏、围墙、小品、桌、椅、楼道灯、绿化设施等公共设施、设备正常使用;道路、甬路、步道、活动场地达到基本平整,边沟涵洞通畅;
(3)确保雨水、污水管道保持通畅,定期清淘化粪池、雨水井,相关设施无破损;
(4)定期清洗外墙。
绿化养护费0.07小区规划红线范围内的中心绿地和房前、屋后,道路两侧区间绿地按市园林局规定的二级养护标准养护.
清洁卫生费0.08小区规划红线以内,业主户门以外维护和保持服务范围内的清洁卫生,包括:
(1)有健全的保洁制度,清洁卫生实行责任制,有明确的分工和责任范围;
(2)设定垃圾集纳地点,并每日将服务范围内的垃圾归集到垃圾楼、站,对垃圾(专用)楼、站、箱、道、桶及垃圾进行管理;
(3)每日对保洁服务范围内的区域进行一次清扫,做到服务范围内无废弃杂物;
(4)对楼梯间、门厅、电梯间、走廊等的门、窗、楼梯扶手、栏杆、墙壁等,进行一周一次清扫;
(5)按政府有关规定向服务范围内喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂;
(6)在雨、雪天气应及时对区内主路、干路积水、积雪进行清扫;
(7)发生突发公共卫生事件时,应迅速组织人员对物业的共用部位共用设施设备进行通风、清洗和消毒,加强对业主的宣传,维持正常的生活秩序。
秩序维护费0.11小区规划红线以内,业主户门以外公共区域的秩序维护和公共财产的看管,包括:
(1)相对封闭:做到小区主要出入口昼夜有专人值守,危及人身安全处有明显标志和防范措施;
(2)维护交通秩序:包括对机动车辆和非机动车辆的行驶方向、速度、临时停放位置进行管理,保持车辆行驶通畅;
(3)看管公共财产:包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨箅子、小品、花、草、树木、果实等;
(4)夜间对服务范围内重点部位、道路进行不少于一次的防范检查和巡逻,巡逻不少于2人,做到有计划、有记录;
(5)有发生治安案件、刑事案件、交通事故的处置预案;发生时,应立即采取措施,并及时报警和配合公安部门进行处理。
智能化系统运行维护费每项0.05小区规划红线内及楼宇公共区域内实行24小时不间断运行,做好相应运行记录,并按规定期限保存;保证系统正常运行,发生故障,及时排除。智能化系统服务包括:楼宇对讲(可视对讲)及门禁系统、周界红外报警系统、电视监控系统、消防监控系统、中控室运行维护系统服务项目,按项收费,每项0.05元/建筑平方米、月。
注:以上收费标准已含物业管理企业的利润、营业税及附加,不含保险费。

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[昵称被屏蔽] 有用 1

标准中未涉及的服务内容及标准,有法律法规及政策规定的,按相应法规及政策执行;没有规定的,由物业管理委托双方协商议定。  
 
六、公寓、别墅等住宅及非住宅的物业管理服务超出本服务标准的,可以自行确定服务的深度和广度,由物业管理委托双方结合实际情况自行确定。 附件:北京市住宅物业管理服务标准   
北京市国土资源和房屋管理局   
北京市住宅物业管理服务标准 
一、普通商品住宅物业管理服务标准
(一)综合管理
小区规划红线范围内,涉及共用财产和公共事务的管理房产论坛装修论坛业主论坛. 
(1) 负责制定物业管理服务工作计划,并组织实施;  
(2) 每年一次对房屋及设施设备进行安全普查,根据普查结果制定维修计划,组织实施; 
(3) 白天有专职管理员接待住户,处理服务范围内的公共性事务,受理住户的咨询和投诉;夜间有人值班,处理急迫性报修,水、电等急迫性报修半小时内到现场; 
(4) 协助召开业主大会并配合其运作;  
(5) 管理规章制度健全,服务质量标准完善,物业管理档案资料齐全; 
(6) 与业主签定物业服务合同等手续;公开服务标准、收费依据及标准;  
(7) 应用计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务及收费情况进行管理;
(8) 全体员工统一着装,佩带有相片胸卡,持证上岗; 
(9) 每年进行一次物业管理服务满意率调查,促进管理服务工作的改进和提高,征求意见用户不低于总户数80%。
(10)建立起应对各种公共突发事件的处理机制和预案,包括组织机构、人员和具体措施等,一旦发生,能随时投入运行。

(二)房屋及小区共用部位共用设施设备日常维护 
按《北京市住宅公共维修基金使用管理办法》中附件-:共用部位共用设施设备一般应包括的范围的内容为准;不包括另行收费的设备设施,如电梯、水泵、暖气等设备 ! 

(1)楼房及小区内共用部位共用设施设备的日常养护和小修,执行《房屋及其设备小修服务标准》; 
(2)保证护栏、围墙、小品、桌、椅、楼道灯、绿化设施等公共设施、设备正常使用; 道路、甬路、步道、活动场地达到基本平整,边沟涵洞通畅;
(3)确保雨水、污水管道保持通畅,定期清淘化粪池、雨水井,相关设施无破损;
(4)负责小区智能化设施的日常运行维护;
(5)定期清洗外墙。   
养护标准》养护。 
(四)保洁  
小区规划红线以内,业主户门以外维护和保持服务范围内的清洁卫生,包括: 
(1) 有健全的保洁制度,清洁卫生实行责任制,有明确的分工和责任范围; 
(2) 设定垃圾集纳地点,并每日将服务范围内的垃圾归集到垃圾楼、站,对垃圾(专用)楼、站、箱、道、桶及垃圾进行管理; 
(3) 每日对保洁服务范围内的区域进行一次清扫,做到服务范围内无废弃杂物; 
(4) 对楼梯间、门厅、电梯间、走廊等的门、窗、楼梯扶手、栏杆、墙壁等,进行一周一次清扫; 
(5) 按政府有关规定向服务范围内喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂; 
(6) 在雨、雪天气应及时对区内主路、干路积水、积雪进行清扫。
(7) 发生突发公共卫生事件时,应迅速组织人员对物业的共用部位共用设施设备进行通风、清洗和消毒,加强对业主的宣传,维持正常的生活秩序。   
(五)公共秩序维护 
小区规划红线以内,业主户门以外公共区域的秩序维护和公共财产的看管,包括: 
(1)相对封闭:做到小区主要出入口昼夜有专人值守,危及人身安全处有明显标志和防范措施;
(2)维护交通秩序:包括对机动车辆和非机动车辆的行驶方向、速度、临时停放位置进行管理,保持车辆行驶通畅; 
(3)看管公共财产:包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨箅子、小品、花、草、树木、果实等;
(4)夜间对服务范围内重点部位、道路进行不少于一次的防范检查和巡逻,巡逻不少于2人,做到有计划、有记录; 
(5)有发生治安案件、刑事案件、交通事故的处置预案;发生时,应立即采取措施,并及时报警和配合公安部门进行处理。   
(六)停车管理
机动车辆、非机动车辆在停车场(存车处)、位的管理 
(1)有健全的机动车、非机动车存车管理制度和管理方案
(2)对进入小区的机动车辆进行登记发放凭证,出门凭证放行; 
(3)保证停车有序,24小时设专人看管;有发生紧急情况预案; 
(4)长期存放的,应签订停车管理服务协议,明确双方的权利义务等。
(七)消防管理  
公共区域消防设施的维护及消防管理 
(1)有健全的消防管理制度,建立消防责任制及火灾消防预案; 
(2)消防设施有明显标志,定期对消防设施进行巡视、检查和维护;

(3)定期进行消防训练,保证有关人员掌握消防基本技能。
(4)发生火灾,及时报警,协助消防人员疏散、救助人员等。

(八)高压供水 

(1)保证居民正常生活用水;有停水处置预案;  
(2)水箱盖上锁并定期清洗消毒,确保水质合格;
(3)维修服务标准执行京房地修字[1998]第799号文件规定。 
(4)发生突发公共卫生事件时,要加强对供水系统的消毒,禁止无关人员进入高压水泵机房,接近高位水箱。 

(九)电梯 
 养护、运行、维护 
(1) 主梯6:00-24:00不间断运行,0:00-6:00呼叫运行,电梯工夜间值班,并在候梯厅公布呼叫电话或房号。凡是楼层中设有电梯门的,均须开启载客;
(2) 凡有高峰梯的,在高峰期6点-8点、17点-19点与主梯同时运行; 
(3) 主梯维修时,有备用梯的,用备用梯运行,无备用梯的,属急迫性维修的,应在30分钟内抢修完工,其它维修应于23点至次日5点以内完工;有发生紧急情况时的处置预案;维修服务标准执行京房地修字[1998]第799号文件规定。 
(4)一旦发生电梯停电关人、夹人等危险情况时,应迅速组织救助。   
(十)装修管理服务 
(1) 有健全的装修管理服务制度; 
(2) 查验业主装修方案,与业主、施工单位签定装修管理协议,告知业主装修注意事项; 
(3) 装修期间,对装修现场进行巡视与检查,严格治安、消防和房屋安全管理;对进出小区的装修车辆、装修人员实行出入证管理,调解因装修引发的邻里纠纷;
(4) 业主装修结束后,应进行检查。对违反装修协议的要进行处理,问题严重的报行政管理部门; 
(5)及时清运装修垃圾,集中堆放时间不得超过三天。 
二、经济适用房、直管和自管公房、危旧房改造回迁房管理服务标准 
(一)综合管理
小区规划红线范围内,涉及共用财产和公共事务的管理 
(1) 负责制定物业管理服务工作计划,并组织实施;
(2) 每年一次对房屋及设施设备进行安全普查,根据普查结果制定维修计划,组织实施; 
(3) 白天有专职管理员接待住户,处理服务范围内的公共性事务,受理住户的咨询和投诉;夜间有人值班,处理急迫性报修,水、电等急迫性报修半小时内到现场; 
(4) 协助召开业主大会并配合其运作;买房购房装修论坛房产论
(5) 管理规章制度健全,服务质量标准完善,物业管理档案资料基本齐全; 
(6) 与业主签定物业服务合同等手续;公开服务标准、收费依据及标准;
(7) 全体员工统一佩带有相片胸卡,持证上岗;

(8) 每年进行一次物业管理服务满意率调查,促进管理服务工作的改进和提高,征求意见户数不低于总户数60%。 
(9) 建立起应对各种公共突发事件的处理机制和预案,包括组织机构、人员和具体措施等,一旦发生,能随时投入运行。  
(二)房屋及小区共用部位共用设施设备日常维护  
按《北京市住宅公共维修基金使用管理办法》中附件-:共用部位共用设施设备一般应包括的范围的内容为准;不包括另行收费的设备设施,如电梯、水泵、供暖等设备  
(1) 楼房及小区内共用部位共用设施设备的日常养护和小修,执行《房屋及其设备小修服务标准》; 
(2) 保证护栏、围墙、楼道灯、绿化设施等公共设施、设备正常使用; 
(3) 确保雨水、污水管道保持通畅,定期清淘化粪池、雨水井,相关设施无破损。 
(三)绿化  
小区规划红线范围内的中心绿地和房前、屋后,道路两侧区间绿地按市园林局规定的《三级养护标准》养护。   
(四)保洁  
小区规划红线以内,业主户门以外

(1) 设定垃圾集纳地点,并每日将服务范围内的垃圾归集到垃圾楼、站,对垃圾(专用)楼、站、箱、道、桶及垃圾进行管理; 
(2) 每日对保洁服务范围内的区域进行一次清扫,做到服务范围内基本无废弃杂物; 
(3) 按规定进行消毒、灭鼠等活动; 
(4) 在雨、雪天气应及时对区内主路、干路积水、积雪进行清扫。
(5) 发生突发公共卫生事件时,应迅速组织人员对物业的共用部位共用设施设备进行通风、清洗和消毒,加强对业主的宣传,维持正常的生活秩序。

(五)公共秩序维护  
小区规划红线以内,业主户门以外
(1) 相对封闭:做到小区主要出入口全天有专人值守,危及人身安全处有明显标志和防范措施; 
(2) 维护交通秩序:包括对机动车辆和非机动车辆的行驶方向、速度进行管理,保持车辆行驶通畅; 
(3) 发生治安案件、刑事案件、交通事故时,应及时报警,并配合公安部门进行处理。 


(六)存车管理 
机动车辆、非机动车辆在停车场(存车处)、位的看管
(1) 有机动车、非机动车存车管理制度和管理方案; 
(2) 对进入小区的机动车辆进行登记发放凭证,出门凭证放行;
(3) 保证停车有序,24小时设专人看管

(4)长期存放的,应签订存车协议,明确双方的权利义务等。  
 
(七)消防管理 
公共区域消防设施的维护及消防管理 
(1) 有消防管理制度,建立消防责任制; 
(2) 消防设施有明显标志,定期对消防设施进行巡视、检查和维护;
(3) 定期进行消防训练,保证有关人员掌握消防基本技能。
(4) 发生火灾,及时报警,协助消防人员疏散、救助人员等。
养护、运行、维修 
(1) 保证居民正常生活用水;有停水处置预案;
(2) 水箱盖上锁并定期清洗消毒,确保水质合格; 
(3) 维修服务执行京房地修字[1998]第799号文件规定。 
(4)发生突发公共卫生事件时,要加强对供水系统的消毒,禁止无关人员进入高压水泵机房,接近高位水箱。

(九)电梯

(1) 主梯6:00-24:00不间断运行,0:00-6:00呼叫运行,电梯工夜间值班,候梯厅公布呼叫电话或房号,凡是楼层设有电梯门的,均须开启载客; 
(2) 凡有高峰梯的,在高峰期6点-8点、17点-19点与主梯同时运行;

(3) 主梯维修时,用备用梯运行;无备用梯的,属急迫性维修的,应在30分钟内抢修完工,其它维修应于23点至次日5点以内完工;有发生紧急情况时的处置预案; 
(4) 维修服务标准执行京房地修字[1998]第799号文件规定。 
(5) 一旦发生电梯停电关人、夹人等危险情况时,应迅速组织救助。
(十)装修管理服务 房屋装饰装修管理
(1) 有健全的装修管理服务制度;
(2) 查验业主装修方案,与业主、施工单位签定装修管理协议,告知业主装修注意事项; 
(3) 装修期间,对装修现场进行巡视与检查,严格治安、消防和房屋安全管理;对进出小区的装修车辆、装修人员实行出入证管理,调解因装修引发的邻里纠纷
(4) 业主装修结束后,应进行检查。对违反装修协议的要进行处理,问题严重的报行政管理部门; 
(5) 及时清运装修垃圾,集中堆放时间不得超过三天。

1厘米 有用 1

北京市住宅物业管理服务标准
一、普通商品住宅物业管理服务标准
(一)综合管理
小区规划红线范围内,涉及共用财产和公共事务的管理
(1)负责制定物业管理服务工作计划,并组织实施;
(2)每年一次对房屋及设施设备进行安全普查,根据普查结果制定维修计划,组织实施;
(3)白天有专职管理员接待住户,处理服务范围内的公共性事务,受理住户的咨询和投诉;夜间有人值班,处理急迫性报修,水、电等急迫性报修半小时内到现场;
(4)协助召开业主大会并配合其运作;
(5)管理规章制度健全,服务质量标准完善,物业管理档案资料齐全;
(6)与业主签定物业服务合同等手续;公开服务标准、收费依据及标准;
(7)应用计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务及收费情况进行管理;
(8)全体员工统一着装,佩带有相片胸卡,持证上岗;
(9)每年进行一次物业管理服务满意率调查,促进管理服务工作的改进和提高,征求意见用户不低于总户数80%。
(10)建立起应对各种公共突发事件的处理机制和预案,包括组织机构、人员和具体措施等,一旦发生,能随时投入运行。
(二)房屋及小区共用部位共用设施设备日常维护
按《北京市住宅公共维修基金使用管理办法》中附件-:共用部位共用设施设备一般应包括的范围的内容为准;不包括另行收费的设备设施,如电梯、水泵、暖气等设备
确保居住小区内楼房共用部位共用设施设备、基本市政设施的正常使用运行和小修养护,包括:
(1)楼房及小区内共用部位共用设施设备的日常养护和小修,执行《房屋及其设备小修服务标准》;
(2)保证护栏、围墙、小品、桌、椅、楼道灯、绿化设施等公共设施、设备正常使用;道路、甬路、步道、活动场地达到基本平整,边沟涵洞通畅;
(3)确保雨水、污水管道保持通畅,定期清淘化粪池、雨水井,相关设施无破损;
(4)负责小区智能化设施的日常运行维护;
(5)定期清洗外墙。
(三)绿化
小区规划红线范围内的中心绿地和房前、屋后,道路两侧区间绿地按市园林局规定的《二级养护标准》养护。
(四)保洁
小区规划红线以内,业主户门以外维护和保持服务范围内的清洁卫生,包括:
(1)有健全的保洁制度,清洁卫生实行责任制,有明确的分工和责任范围;
(2)设定垃圾集纳地点,并每日将服务范围内的垃圾归集到垃圾楼、站,对垃圾(专用)楼、站、箱、道、桶及垃圾进行管理;
(3)每日对保洁服务范围内的区域进行一次清扫,做到服务范围内无废弃杂物;
(4)对楼梯间、门厅、电梯间、走廊等的门、窗、楼梯扶手、栏杆、墙壁等,进行一周一次清扫;
(5)按政府有关规定向服务范围内喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂;
(6)在雨、雪天气应及时对区内主路、干路积水、积雪进行清扫。
(7)发生突发公共卫生事件时,应迅速组织人员对物业的共用部位共用设施设备进行通风、清洗和消毒,加强对业主的宣传,维持正常的生活秩序。
(五)公共秩序维护
小区规划红线以内,业主户门以外公共区域的秩序维护和公共财产的看管,包括:
(1)相对封闭:做到小区主要出入口昼夜有专人值守,危及人身安全处有明显标志和防范措施;
(2)维护交通秩序:包括对机动车辆和非机动车辆的行驶方向、速度、临时停放位置进行管理,保持车辆行驶通畅;
(3)看管公共财产:包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨箅子、小品、花、草、树木、果实等;
(4)夜间对服务范围内重点部位、道路进行不少于一次的防范检查和巡逻,巡逻不少于2人,做到有计划、有记录;
(5)有发生治安案件、刑事案件、交通事故的处置预案;发生时,应立即采取措施,并及时报警和配合公安部门进行处理。
(六)停车管理
机动车辆、非机动车辆在停车场(存车处)、位的管理
(1)有健全的机动车、非机动车存车管理制度和管理方案;
(2)对进入小区的机动车辆进行登记发放凭证,出门凭证放行;
(3)保证停车有序,24小时设专人看管;有发生紧急情况预案;
(4)长期存放的,应签订停车管理服务协议,明确双方的权利义务等。
(七)消防管理
公共区域消防设施的维护及消防管理
(1)有健全的消防管理制度,建立消防责任制及火灾消防预案;
(2)消防设施有明显标志,定期对消防设施进行巡视、检查和维护;
(3)定期进行消防训练,保证有关人员掌握消防基本技能。
(4)发生火灾,及时报警,协助消防人员疏散、救助人员等。
(八)高压供水
养护、运行、维修
(1)保证居民正常生活用水;有停水处置预案;
(2)水箱盖上锁并定期清洗消毒,确保水质合格;
(3)维修服务标准执行京房地修字[1998]第799号文件规定。
(4)发生突发公共卫生事件时,要加强对供水系统的消毒,禁止无关人员进入高压水泵机房,接近高位水箱。
(九)电梯
养护、运行、维护
(1)主梯6:00-24:00不间断运行,0:00-6:00呼叫运行,电梯工夜间值班,并在候梯厅公布呼叫电话或房号。凡是楼层中设有电梯门的,均须开启载客;
(2)凡有高峰梯的,在高峰期6点-8点、17点-19点与主梯同时运行;
(3)主梯维修时,有备用梯的,用备用梯运行,无备用梯的,属急迫性维修的,应在30分钟内抢修完工,其它维修应于23点至次日5点以内完工;有发生紧急情况时的处置预案;维修服务标准执行京房地修字[1998]第799号文件规定。
(4)一旦发生电梯停电关人、夹人等危险情况时,应迅速组织救助。
(十)装修管理服务
房屋装饰装修管理
(1)有健全的装修管理服务制度;
(2)查验业主装修方案,与业主、施工单位签定装修管理协议,告知业主装修注意事项;
(3)装修期间,对装修现场进行巡视与检查,严格治安、消防和房屋安全管理;对进出小区的装修车辆、装修人员实行出入证管理,调解因装修引发的邻里纠纷;
(4)业主装修结束后,应进行检查。对违反装修协议的要进行处理,问题严重的报行政管理部门;
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专题 北京市物业管理办法的具体内容

北京市物业管理办法的具体内容

从2010年10月1日起,北京市住宅小区业主共同决定不再接受物业服务,物业服务企业不得强行提供物业服务,不得以事实服务为由向业主收取物业服务费用。经过数年酝酿、几经修改的《北京市物业管理办法》27日正式公布,定于2010年10月1日施行。下面是北京市物业管理办法的具体内容。北京市物业管理办法第一条为了规范本市物业管理活动,维护物业管理各方的合法权益,促进和谐社区建设,根据《中华人民共和国物权法》和《物业管理条例》,结合本市实际情况,制定本办法。第二条本办法所称物业管理,是指业主自行或者通过他人对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护环境卫生和相关秩序的活动。第三条市房屋行政主管部门负责全市物业管理活动的监督管理工作。区县房屋行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。供水、排水、供电、供气、供热、环境卫生、园林绿化、停车管理、秩序维护、设施设备维护等专项服务的行业主管部门和专业监管部门依法按照职责负责相关监督管理工作。第四条区县人民政府应当做好辖区内物业管理以及和谐社区建设的相关工作。街道办事处、乡镇人民政府负责对辖区内业主大会、业主委员会的成立及活动进行协助、指导和监督,协调处理纠纷。前期物业管理第五条建设单位应当在销售房屋前,结合物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素划分物业管理区域,并在房屋买卖合同中明示。物业主要配套设施设备和相关场地共用的,应当划分为一个物业管理区域;住宅区和非住宅区原则上应当划分为不同的物业管理区域。第六条业主共同决定对物业管理区域进行分立或者合并的,应当向物业所在地街道办事处、乡镇人民政府提出申请,由街道办事处、乡镇人民政府会同区县房屋行政主管部门等相关部门进行审查,确需调整的,予以确认并公告。第七条新建住宅物业,建设单位应当配建物业服务用房,包括客服接待、项目档案资料保存、工具物料存放、人员值班备勤、业主大会及业主委员会办公用房等,并在房屋买卖合同中明确物业服务用房的坐落位置(具体到楼栋、房号)。物业服务用房建筑面积不得低于150平方米,其中地上房屋不得低于100平方米,业主大会及业主委员会办公用房建筑面积30至60平方米。规划行政主管部门在规划许可、验收过程中,应当审查物业服务用房建筑面积、位置、配置等是否符合规划设计指标。房屋行政主管部门在办理房产测绘成果备案时应当核查物业服务用房配置情况。

泰安住宅物业服务收费基准价格公布

泰安住宅物业服务收费基准价格公布

泰安装修小编从当地人民政府网站那里了解到了这么一些情况,根据《山东泰安市住宅物业服务收费管理办法》等相关规定,山东泰安市普通住宅物业服务收费的基准价格正式公布,并于2014年10月1日起正式实施,物业收费标准体系自此开始发生变化,对于不同档次的物业服务将会对应不同的收费标准。5档服务标准对应5档基准价格泰安普通住宅前期物业服务费实行政府指导价。山东泰安业主大会成立后的普通住宅物业服务费实行市场调节价,由业主大会或全体业主与物业服务企业约定。根据所在省地方标准《物业服务规范第1部分:住宅物业》(DB37/T1997.1-2011)的执行标准,将山东泰安市普通住宅物业服务等级标准分为一星级、二星级、三星级、四星级和五星级,每个标准对应不同的普通住宅前期物业服务费基准价格。五个星级服务标准的基准价格分为有电梯和无电梯两项,一星级无电梯的为0.3元/平方米·月,有电梯的为0.7元/平方米·月;二星级无电梯的为0.5元/平方米·月,有电梯的为0.9元/平方米·月;三星级无电梯的为0.7元/平方米·月,有电梯的为1.1元/平方米·月;四星级无电梯的为1.1元/平方米·月,有电梯的为1.5元/平方米·月;五星级无电梯的为1.5元/平方米·月,有电梯的为1.9元/平方米·月。各小区的具体收费标准要根据所选择的物业服务等级确定,可在对应的基准价格上进行浮动,上浮20%,下浮不限。现在,泰安泰山区、泰安岱岳区、泰安高新区、泰安泰山景区的普通住宅前期物业服务费基准价格可以按照此项标准进行具体约定,其他县(市)的普通住宅前期物业服务费基准价及浮动幅度则需要由其价格主管部门会同同级物业主管部门制定,获批后公布。泰安停车收费基准价格重新调整物业管理区域内的普通住宅停车服务费、车位(库)租赁费、对于没有成立业主大会的车位场地使用费实行政府指导价。在业主大会成立后,这三项收费标准由业主大会综合考虑后确定。停车服务费的基准价格根据室外、室内和电动立体停车位三种标准依次为20元、30元、40元/车位·月;车位(库)租赁费的基准价格同样根据室外、室内和电动立体停车位三种标准依次为150元、200元、200元/车位·月;占用物业管理区域内业主共有道路或者其他场地停放汽车的,应当交纳车位场地使用费,小区未成立业主大会的,车位场地使用费为100元/车位·月。各小区的具体收费标准可在基准价格上进行浮动,上浮20%,下浮不限。外来车辆在物业管理区域内停放超过2个小时的,可以收取一定费用;在业主大会成立前,超过2小时的可按照1元/小时/辆标准收取费用,不足1小时按1小时计算,每车每24小时最高收费不得超过10元,但是在物业管理区域内为业主或物业使用人配送、维修、安装、执行公务等车辆不得收取停车费用。现在,泰山区、岱岳区、泰安高新区、泰山景区的普通住宅前期物业服务费基准价格可以按照此项标准进行具体约定,其他县(市)的停车服务费、车位(库)租赁费和未成立业主大会的车位场地使用费基准价及浮动幅度由其价格主管部门会同同级物业主管部门制定,获批后公布。装修垃圾清运责任进一步明确当地的业主或者物业使用人进行室内装修产生的建筑垃圾,应当按照物业服务企业或者社区居民委员会指定的地点堆放,并承担清运费用,具体收费标准由双方协商确定。业主或者物业使用人应当与物业服务企业签订住宅装饰装修服务协议,对业主装修完毕后的验收、装修保证金的收取和退还时间等内容进行约定。推荐优质泰安装修公司:泰安东方华美装饰工程有限公司

小区物业管理服务标准是什么

小区物业管理服务标准是什么

小区物业管理,指的是对小区内的建筑、场所以及各类设施进行的一项专门管理活动。自上个世界八十年代引入我国以来,小区物业管理就得到了飞速的发展。尤其是在当下,新兴的高层建筑越来越多,为了加强小区的管理、方便业主的居住,物业管理变得至关重要。揭晓来,小编要为大家带来的就是小区物业管理服务标准。一、公共服务1.接待时:服装统一,佩戴统一标志,保持仪表端庄大方,表情自然而亲切;对业主亲切问候,保持语气亲切诚恳,文明、准确用词;对业主的求助细致耐心,为业主提供周到、完善的帮助,实施一业主的意见为先。2.值守时:严格遵循制定的值班、交接制度;及时完善工作记录。3.服务时限:急修服务到位时限30分钟,修复时限12小时;如若在规定时限内无法完成,应向业主给出合理解释并致歉,同时作出限时承诺。二、房屋、设备管理1.巡检:每年年底或年初对公共设施、公共建筑、道路以及绿化等情况进行一次全面的检查,检查其使用状况与完好程度,并及时做好相关记录。每半年或每季度巡检一次房屋结构,对于质量问题及时报送并组织维修。每两天进行一次单元门、楼道门窗、路灯等必要设施的巡视,加强安全管理。2.装修:及时向业主通知装修注意事项,实时跟进业主的装修情况,在装修结束后组织验收与复验。3.油漆粉饰:木制门窗、栏杆等设施的油漆起皮脱落时,应当及时粉饰,或更换新的木件(六年应重新油饰一次)。钢制、铁制的门窗栏杆,若出现掉漆的装款,则按照“除锈蚀、涂刷防锈颜料、油饰”的步骤进行处理。如果是水管、排污水管、煤气管道等管道,则应还在涂好防锈漆后再刷上两道银粉。4.清洁管理:公共的楼道、走廊与台阶,每隔一天打扫一次,每周拖洗一次;楼梯的扶手、栏杆,每周清洁一次;公共走廊的墙面、天花板等,每月除尘、清扫一次。至于绿化带,每周应打扫两次,清理掉绿化带上的垃圾,落叶较多时应适当增加清扫次数。关于小区物业管理服务的标准,小编今天就先为大家介绍到这里,希望能对各位有所帮助。

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