江门市一市民花高价买回破窗帘 有关方面帮助消费者讨回公道

发布时间：2024-09-20

一消费者购买的一块落地窗帘竟由１２块布拼接而成。近日，在蓬江区消委会仓后投诉站的调解下，消费者陈女士在１０个月前订做窗帘时遇到的烦心事，终于得到解决。

今年１月１７日，陈女士为赶在过年前完成家居装修，在市区某布艺装饰店订做了两个落地窗帘和３个飘窗帘，总价３３０８．０２元。一个星期后，陈女士把窗帘取回家。装上后，她才发现窗帘长度不够，上下走光，其中一块落地窗帘有两个指甲大小的破洞，还有２０多处大小不同的断线疵点；此外，该店也没有兑现返还窗帘布余料的承诺。

陈女士很生气，要求商家重做。直到今年８月，该店才终于七拼八凑地把窗帘接够长度。然而，这一块落地帘竟由１２块布拼接成，另一块窗帘也由４块布接成，布帘上的两个破洞仅用线缝上，整个窗帘就像一块大“补丁”。而且，店家仍未返还窗帘布余料。

好好的布料，就这样被布艺装饰店糟蹋掉，陈女士非常气愤。交涉无果下，１０月１６日，陈女士来到仓后投诉站求助。该投诉站工作人员几番调解，近日，布艺店同意向陈女士赔偿６５２．６５元的经济损失，同时双方还达成协定，返还窗帘布余料，陈女士也有望于近期用新的窗帘换掉那块大“补丁”。

又快到年底，许多市民都想赶在过年前搬进新居或对家居进行翻新布置，消委会提醒市民，在购买家居装饰材料时，除要向商家索取发票外，还要仔细核对尺寸，维护自身的合法权益。